2023年，人大积玉桥街道工委在区人大常委会和街道党工委领导下，深入学习贯彻习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想，认真落实中央、省、市、区委人大工作会议精神，围绕发展大局和中心工作，找准街道人大工作的“出发点”“关键点”“着力点”，充分发挥“代表直通车”作用，搭建双向互联平台，密切联系代表和选民，推动新时代街道人大工作高质量发展，不断丰富和拓展全过程人民民主的基层实践。
一、2023年主要工作完成情况
（一）强化学习培训，提升代表履职能力
落实代表常态化学习制度。依托街道代表工作站室，定期组织代表参加区人大常委会及街道安排的学习培训、政情通报、履职交流等活动，采取多种形式，切实提高代表的思想政治素质、政策理论水平和依法履职能力。2月组织学习《关于全区开展违规吃喝问题专项整治的工作方案》进行廉政教育、学习医改政策并就医保群体关心话题进行座谈，好医保政策宣传员，帮助党委政府做好群众工作；组织5次履职课堂视频培训，集中学习《全国两会精神》《重大民生实事事项人大代表票决制工作》等课程和政情通报，让代表们知情明政，切实加强代表工作能力建设。
紧贴实际量身定制学习内容。坚持学践并行强引领。做到学有所得、学用结合、以学促干，用理论指导工作实践，解决实际问题。今年以来，组织代表集中学习、全面了解上级对共同缔造工作的部署和要求，实地调研尚隆苑、沙湖、凤凰城等社区，听取践行共同缔造的情况汇报，感受活动开展的实际成效。坚持学研并进强促进。坚持在学习中调研，在调研中深化学习，每月开展“代表统一活动”，通过精心策划主题、精细组织活动、精准取得实效，提升代表参与活动的积极性。引导代表结合本职工作和个人特长，从各方面各领域同向发力、发挥整体效能，进一步夯实人大工作基础，增强人大工作的生机活力。
（二）深化阵地建设，扩容代表履职平台
建强“两型站点”联络阵地。全街已建成1个街道代表工作室、12个社区代表联络站（含2个代表中心联络站）、1个楼宇代表联络点。按照建设标准化、使用常态化和管理规范化的要求，织密了街道、社区、楼宇三级阵地网络，服务省市区三级代表进站室参加活动，畅通代表联系服务群众的“最后一百米”，使代表站室成为践行全过程人民民主的重要载体。区人大常委会党组书记、主任胡太荣同志调研“代表三进？共同缔造”工作并为沙湖社区人大代表中心联络站揭牌。湖北省人大党组书记、副主任王艳玲、武汉市人大常委会领导一行调研沙湖社区人大代表中心联络站。今年接待省市人大调研6场。
打造“一站一品”特色亮点。发挥社区代表中心联络站的枢纽作用，通过聚焦群众小关切、凝聚基层治理大合力，不断拓展共同缔造的深度和广度，推动形成“一站一特色”。沙湖社区代表中心联络站开展“沙湖夜话”代表接待选民活动，在关注老年人需求的同时，注重听取中青年群体的意见，了解群众反映的人居环境整治、公共设施配套等热点问题，进一步优化老旧小区改造方案，实现代表走进来、群众请进来、问题亮出来、商量干起来，有效推动问题解决。持续增强旭辉大厦代表联络点功能，充分发挥代表专业特长，坚持每季度开展轮值点长接待选民活动，同时将轮值点长作为楼宇理事会的成员，企业对代表联络点的认同感日益增强，助推了楼宇经济发展。
成立“专业代表”调研小组。根据代表的行业特点、职业专长，结合工作实际，成立不同专业代表小组。围绕全区中心工作、社会热点难点问题，找准切入点，开展“微调研”，使调研工作更深入、调研主题更聚焦、调研成效更明显。坚持问题导向、目标导向、效果导向，推动工作项目化、任务清单化、行动具体化，不断巩固和深化三进活动成果。对“微调研”成功案例，注重提炼总结，积累好经验、好做法，形成推动“微治理”的积玉桥模式。省市人大网站和微信公众号报道了我街《练好调查研究基本功，激发代表履职正能量》的工作做法。
（三）创新活动载体，发挥代表主体作用
围绕“代表三进？共同缔造”主题，依托“代表半月谈”等活动载体，实现人大代表与辖区选民双向互动，人大工作与共同缔造同频共振，推动“代表直通车”提质增效。街道代表小组活动重点围绕两个方面开展，即围绕社区治理助力共同缔造、围绕服务企业优化营商环境。今年开展代表小组活动11次、专业代表小分队“微调研”活动24次，收集选民意见上百条，提出代表建议28件。做到围绕中心共谋划，聚焦难点同治理。
聚焦营商环境，“进企业”助力经济发展。组织人大代表到华电湖北发电有限公司武昌热电分公司、武汉长江船舶设计院有限公司等多家企业实地走访，围绕“代表入企话发展，营商环境再提升”主题开展座谈，现场为企业协调解决相关问题。依托旭辉大厦楼宇人大代表联络点，打造“楼宇经济”发展平台，按照“N+2”工作架构，安排具有法律、税收、企业管理专长的代表担任轮值点长。坚持每季度开展轮值点长接待选民活动，听取企业和员工意见，并为企业和员工提供合同审理、法律咨询、税务知识讲座等服务。同时，针对楼宇青年员工多的特点，代表向街道提出加强楼宇文化建设的建议，打造具有人文关怀、配套完善、宜商宜业的楼宇生态环境，用共同缔造理念助力楼宇经济文化融合发展，为“竖起来的社区”赋能。
聚焦民生福祉，“进社区”回应群众关切。临近春节之际，组织代表回到选区走访慰问困难群众，了解困难帮扶政策的落实情况。组织人大代表开展医药服务的视察调研活动，调研医药机构政策宣传情况、居民就医购药流程优化情况以及便民服务措施落实情况，当好宣传员和监督员。打造“朝夕美好”守护平台、“房前屋后”解锁平台，开展“共议完整社区，共绘朝夕美好”“聚焦房前屋后事，幸福沙湖共缔造”等为主题的“代表半月谈·话谈百姓事”活动4场。通过代表与街道、社区、食堂运营方和居民代表五方共议，推动凤凰城社区幸福食堂采取“中央厨房+集中送餐+分散用餐”的方式，实现为辖区老年人提供点单式代买送餐服务；推动解决中山路193号空地实现车行道路承载标准维修和运用共同缔造理念建设停车场并纳入规范管理等一系列困扰居民的烦心事。
聚焦履职成效，“进选区”接受选民监督。推行全方位、全时段的“互联网+履职”，用实际行动向选民述职。组织代表全进网、全进群、全进站开展“三进”活动，拓宽收集社情民意的渠道，密切代表联系选民各种途径，了解群众诉求，并将群众诉求转化为代表建议，反馈给政府部门，使代表更好地传递民声、集中民智、维护民利。为进一步密切人大代表与选区选民的联系，增强代表主动接受选民监督的自觉性，促使人大代表更好地履行职责、发挥作用。组织8名区人大代表开展向选区选民述职评议活动。在述职大会中，人大代表们先后围绕旗帜鲜明讲政治、遵守宪法和法律、联系选民听取意见建议及参加“代表三进·共同缔造”等方面向选民报告履职情况，回答选民提问，接受选民监督评议，自觉践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。
（四）抓实建议督办，增强代表工作实效
做好议案原案、代表意见建议收集整理及阅看服务。大会期间及闭会期间，协助代表根据调研视察中收集的意见撰写建议，对代表提出的建议进行预审，做好“阅看”服务，提高建议质量，并将建议及时提交区人大代表工委。
选择具有代表性、人民群众关心、社会普遍关注的代表建议进行跟踪督办。采用“点对点”沟通、“面对面”督办、“背对背”评议、“一对一”销号的形式，让人大代表的监督和人民群众的监督有机结合，推动代表建议落地见效。为回应辖区企业武昌热电公司提出的“关于开挖抢修泄露的供热管道，因办理挖掘、占道审批手续时间较长，存在扩大泄漏造成安全隐患的风险问题”，对人大代表提出的《关于将集中供热管道检修项目审批环节给与绿色通道的建议》，进行了面对面跟踪督办。召集承办单位、企业相关负责人会议，听取承办单位的办理措施，并针对“承诺为企业提供专人专窗对接服务，优化办理流程，缩短办理时限，紧急情况下可以边报批边抢修，解决企业的担忧”进行结果跟踪，营造了服务企业发展的良好氛围。
抓好承诺事项兑现。加强对答复代表已经列入工作计划、逐步解决的代表建议的跟踪问效，以抓好问题点，拓宽监督面的形式，“点”“面”结合，充分发挥代表监督作用。持续关注《关于规范下新河路行道树管理消除安全隐患的建议》，加强与承办单位联系，就承诺事项的兑现进行跟踪。10月26日完成了养护管理范围内的大树修剪工作，露出了遮挡路灯，消除了安全隐患。承办单位承诺将常态化养护管理该处绿化，定期修剪大树，为居民安全出行创造良好条件。
（五）加强自身建设，提升代表服务水平
开展联络员培训，为代表履职“蓄能”。为充分发挥人大代表联络站作用，组织辖区12个社区人大工作联络员开展专题培训，集中学习工作职责并逐条解读，更加深入理解和领会上级人大工作精神。对新调整的社区人大工作联络员进行重点辅导，召开专题讨论会，研究解决联络员工作中遇到的实际问题。通过组织学习研讨，社区人大工作联络员业务水平和工作能力进一步提升，促进了代表工作高效运行，为代表高效履职助力。
强化组织管理，激发代表履职能量。规范工作纪律和工作程序，加强代表履职管理,健全代表履职档案，落实代表履职积分管理办法、履职通报和履职提醒制度。及时向区人大常委会报告代表异动情况。全年安排8名区人大代表回原选区述职，回答选民提问，接受选民评议和满意度测评。通过加强监督管理，强化人大代表的思想作风建设，增强人大代表的责任意识，调动履职积极性。坚持把做好人大工作与推进辖区重大决策落实结合起来，组织人大代表听取街道办事处和派驻街道工作机构的工作报告并进行评议，收集评议意见、督促整改，将整改情况及时向代表进行反馈。充分发挥监督评议工作改进作风、促进工作的作用，提高重点工作的推进效率和质量。
加强宣传引导，做优代表履职环境。人大街道工委坚持“三步工作法”（精心策划主题、做细活动保障、精准取得成效），确保每次代表活动质效，激发代表履职热情、创造良好的履职氛围。全程拍摄照片、录制视频，活动后撰写宣传稿件、填写履职纪实、制作积玉桥街道人大工作掠影和新闻汇编集锦。通过加强宣传报道，及时宣传报道代表履职故事、代表小组活动和街道工委工作，展示街道人大工作成效和代表履职风采。今年以来在省市人大网站和微信公众号登载工作做法4篇，武汉电视台《代表视窗》栏目录制了付蕾代表的履职宣传报道，在各类媒体刊登新闻66篇、区内网信息20篇，营造了街道人大工作的良好氛围，进一步增强了街道人大工作影响力。
二、存在不足及2024年工作计划
2023年，人大街道工委围绕中心，履职尽责，取得了一定成绩，但也还存在不足：如代表主体作用发挥还不够充分、督促代表进室、站、点参加活动还不到位、监督工作的针对性和实效性还不足等。2024年，在区人大常委会和街道党工委的领导下，聚焦中心工作、聚情民生关切、聚力依法履职、聚合代表力量，深化代表“三进”，提速“代表直通车”。重点打造学习交流平台，增强依法履职能力；打造功能扩展平台，发挥代表主体作用；打造规范监督平台，夯实基层人大工作，为建设高质量发展的社会主义现代化武昌贡献力量。