2021年，人大徐家棚街道工委在区人大常委会和街道党工委的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，认真落实区十五届人大六次会议各项决议，紧紧围绕区委、区人大常委会决策部署和街道中心工作，以代表“三进”活动为抓手，不断促进代表履职尽责、发挥作用，较好地完成了各项工作任务，现将2021年工作汇报如下。
一、2021年主要工作情况
（一）夯实工作基础，在自身建设中促进发展
代表联络途径不断完善。高标准打造徐家棚街代表工作室，及时完善16个社区代表接待站规范化建设，重点改造和布置三角路社区代表接待站建设。在水岸星城创新打造社区议事厅，搭建代表委员“面对面、键对键、心连心”交流平台，成为代表、群众、社区的“连心桥”。联合支付宝平台探索开发“徐家棚直通车”小程序，居民登录后可向代表报事，通过线上听取民意的方式，拓宽民情民意收集渠道。
服务保障水平稳步提升。坚持“走出去”“请进来”，积极组织区人大街道工委副主任、街党工委副书记等3名干部赴深圳参加省人大换届专题培训班学习，加强向先进地区学习先进工作经验和做法，不断提高代表工作水平，促进街道人大工作不断发展。
（二）聚焦中心工作，在服务大局中主动作为
围绕辖区发展履职尽责。强化企业联动，共谋辖区发展，多次邀请人大代表到聚焦滨江核心区展开调研，共商徐家棚未来发展大计，为更好凝聚徐家棚街经济发展动能出谋划策。集中调研了华夏幸福、滨江天街、销品茂等企业项目，以“点”论“面”，就辖区打造超高楼层政务服务、传统商圈转型升级、城市人文景观打造等方面建言献策。为优化辖区营商环境，积极搭建协商对话平台，举办“共商议商 共创美好徐家”2021年企业家座谈会，邀请辖区人大代表及区发改局等部门共同参会，通过“面对面”的方式，倾听企业心声，共谋发展之路，提高服务企业质量。
围绕民生民情积极作为。深入老旧小区，切实解决群众问题。积极组织人大代表“进社区”，今年3月，组织人大代表进三角路社区开展疫苗接种宣传，为群众答疑解惑，筑牢免疫防火墙。针对徐东社区铁路宿舍小区的居民向人大代表反映的房屋年久失修、管道堵塞等问题形成代表建议件，徐家棚街通过区人大主任接待代表日暨“三进”活动组织代表建议督办会，现场察看建议办理情况，以加强巡查监管、协助物业企业市场化监管，有效提高为民服务业水平。积极协调喻家湖长航宿舍小区反映的渍水问题，代表纷纷建言献策，通过短期暴雨打开武车水闸，长远修建泵站的方式切实推进小区渍水问题的解决，不断增强居民群众的获得感、幸福感和安全感。人大代表还就三角花园王家湾小区电梯“带病上岗”问题提出建议，街道组织人大代表进行共商共议，最终通过协调街市场监管所、玉熙物业、三角集团等共同筹措资金，从为民情怀和小区长效管理出发，对该小区的20台电梯进行维修。
换届选举工作稳步推进。坚持党的领导，坚持发扬人民民主，严格按照相关法律规定，确保换届选举严格依法进行。按照全区人大换届选举工作统一安排，已完成选区划分、选民登记等工作，并严格按照换届专用系统录入要求及“四专”原则，落实选民信息保密工作；依法推荐代表候选人39名，并根据区委统一部署完成实地考察工作。下一步，我街人大换届选举工作组将严格按照上级要求，持续加强换届选举工作的督查指导，确保本届人大换届选举工作圆满完成。
（三）强化监督管理，在依法履职中务求实效
建议督办力度不断加强。认真督办区人大代表在六次大会上提出的18条建议，并进行“背对背”满意度测评。其中3条建议由我街主办，1条为协办，满意率达100%。持续跟踪督办代表建议，联合区企服中心、区税务局、区地方金融局、区财政局等相关部门就辖区人大代表李俊《关于后疫情时代民营中小企业生存和发展的建议》的办理情况展开交流汇报，增强建议办理实效，确保代表建议件件有落实、事事有回音。
民呼我应平台持续发力。将线下代表活动及线上“徐家棚直通车”小程序中收集的相关意见纳入街“民呼我应”服务信息平台予以督办处理，有效解决了小区危树剪枝、办事大厅漏水、小区渍水等问题，进一步加强人大代表参与和监督职能，促进人大代表意见建议办理全覆盖。
（四）做好代表工作，在服务保障中发挥作用
代表履职能力不断提升。积极组织开展代表学习培训，为代表购入《新时代人大代表学习读本》等专业书记，系统学习人大工作理论，使代表明确职责使命，了解人大工作的内容、程序和基本要求。利用网站、微信群等媒介发布区街重大决策、人大工作动态，交流工作经验，促进代表知情悉政。邀请代表列席人大常委会会议，参与视察检查、评议测评等活动，拓宽代表知政渠道，使代表的履职能力在实践中不断提升。
人大宣传工作有声有色。把握正确舆论导向，大力弘扬正能量，树立代表履职尽责好形象。截止目前，共组织区代表集中活动9次，其中参观调研4次，组织代表接待群众3次，参加区人大主任接待日1次；充分利用人大网站、微信公众号等媒介宣传我街代表团履职事迹，截止目前，已在《学习强国》《武汉广播电视台》《凤凰网》《长江日报》《楚天都市报》《长江云》《腾讯网》、“武昌人大”“大成武昌”等各级主流媒体刊登我街代表工作信息30余篇。
二、存在的不足与问题
2021年人大街道工委服务代表履职工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题和差距，一是创新意识不强。在开展代表活动方面创新性不强，不能充分因地制宜丰富活动主题，缺乏特色亮点；二是有效促进代表履职尽责的方法还不够多。个别代表因工作原因参与活动次数偏少，如何更为有效地促进代表履职，还需要进一步思考；三是“徐家棚直通车”的平台作用还没有得到最大程度的发挥。针对这些问题，我们将认真听取各方面意见建议，创新工作方式，务求工作实效，在今后的工作中不断改进和完善。
三、2022年工作打算
2022年，人大徐家棚街道工委将按照区人大工作要点安排及街道中心工作的统一部署，立足大局，创新方法，扎实工作，努力实现在人大工作中有作为、在区街全面建设中有贡献、在服务群众中有实效，全面提升街道人大工作效能。
（一）围绕形势需要，不断加强自身建设
利用集中学习、网络学习等方式持续抓好代表履职培训，并通过新老代表、骨干代表和其他代表组合搭档，不断提高代表政治站位和履职能力；加强人大工委自身建设，积极参加区人大对街人大工委主任和联络员的业务培训，提高人员队伍整体素质和服务水平。
（二）聚焦载体建设，拓宽联系选民途径
加强代表联络站点建设，持续推进代表联系群众平台建设规范化、制度化、信息化。线上最大限度发挥“徐家棚直通车”支付宝小程序作用，拓宽民情民意收集渠道；线下努力打造社区人大代表中心联络站，实现社区民意收集办理反馈便捷化、常态化，不断提高代表联络站运用实效。
（三）关注发展大局，优化活动组织策划
加强代表活动的组织策划，重点围绕区街重点工作、事关人民群众切身利益、社会普遍关注的热点难点等主题组织代表开展活动、建言献策，引导代表多参加活动、多交流发言、多提出高质量的意见建议。
（四）突出工作成效，提高代表服务保障
努力提高活动服务保障水平，深入指导代表进行事前调查及建议撰写，鼓励代表加强监督支持、献计献策，助推区街各项决策部署有序推进；深入推进信息宣传工作，创新人大工作宣传方式，扩大工作成效宣传范围，加大力度做好代表履职事迹的宣传工作，增强群众认可度，不断提高代表的参与率及效能感。