（2020年12月17日在武汉市武昌区第十五届人大常委会
第三十三次会议上）
人大徐家棚街工委

主任、各位副主任、各位委员：

2020年，人大徐家棚街工委在区人大常委会和街道党工委的领导下，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实区十五届人大五次会议各项决议和常委会年度工作要点，紧紧围绕区委、区人大和街中心工作，通过常态化开展“三进”活动，聚焦民生民情，广泛听取基层建议，为夺取疫情防控和经济发展“双胜利”贡献人大力量，较好地完成了各项工作任务。

一、2020年主要工作完成情况

（一）加强自身建设，提升代表履职能力

不断完善工作制度。坚持把加强和完善制度建设作为规范代表履职行为、保证代表充分履职的基础和前提，不断完善代表学习培训、视察调研、接待选民等各项工作制度，坚持实行代表履职积分制，一人一档精心制作“代表履职档案”，详细记录代表工作情况，提高代表学习培训和履职尽责的积极性和实效性。根据2019年代表补选新增情况，及时更新、完善街道代表工作室及社区代表接待站规范化建设，保障代表履职条件，将代表信息和代表接待选民制度公布上墙，方便选民联系代表，不断促进人大工作向规范化、制度化迈进。

积极组织学习培训。积极组织代表参加《中华人民共和

国民法典》《武汉市城市绿化条例》等专题辅导培训会，深入学习专业理论知识，为保障监督执法、宣传推进法律实施打下坚实基础；坚持“走出去”“请进来”，区人大街道工委副主任赴黄石积极参加省人大专题培训班学习，加强与兄弟区街的沟通联系，学习先进工作经验和做法，不断提高代表工作水平。

加大代表工作宣传。截止目前，共组织区代表集中活动9次，其中参观调研4次（含省、市、区三级代表联组调研1次），组织代表接待群众3次，组织建议督办“回头看”1次，参加区人大主任接待日1次；同时注重加大代表工作宣传力度，积极向各级媒体投稿宣传我街代表团抗疫、防汛及“三进”活动等履职事迹，截止目前，已在湖北省人大常委会官方网站、武汉电视台、学习强国平台、长江日报等主流媒体刊登我街代表工作信息30余篇，受到上级领导及广大群众的一致好评。

（二）强化代表参与，激发代表履职活力

走进企业，助企复工复产。疫情以来，人大街道工委结合“三进”活动，围绕疫情防控、复工复产复市、区域经济社会发展等重点工作组织代表“进企业”4次，集中调研了辖区武汉统一商贸发展有限公司、绿地集团、惠之美物业有限公司、欧亚达、月亮湾城市阳台、湖北景盛贸易有限公司及武车西路建设工地，了解企业复工复产中用工、资金、产业链等困难及项目进展情况。通过实地走访企业，切实解决爱迪科技有限公司工作人员复工进出难问题；走访联系企业，组织企业代表座谈，针对酒店复工复产手续、房租减免等问题给予解答，了解企业诉求，积极牵线搭桥提供帮助；针对本味酒店员工离汉离鄂相关事宜，当即联系相关负责人给予指导与帮助，充分发挥代表优势，加快解决企业复工复产难题，助力经济复苏发展。

深入社区，为民排忧解难。积极组织人大代表“进社区”，有计划、有组织地安排接待地点，分别在秦园路、三角路等社区接待站接待选民3次，聚焦民生民情，收集群众意见，切实推进代表履职尽责办实事。积极协调地铁集团共商方案，降噪减震，有效解决了油料所居民噪音困扰；跟进三角路无证房办证进展，邀请职能部门宣传政策，畅通居民办证通道；约谈物业公司敢碰硬，督促国有企业加强整改，促进物业优化服务惠民生；督办徐东铁路小区电力设备改造问题，切实推进“三供一业”惠民工程落到实处；积极参与第七医院迁建事宜座谈听证3次，通过搭建平台，掌握群众诉求，消除群众误解，化解了居民与建设方的矛盾，有效推动了辖区公共卫生体系建设，为保障群众生命安全和身体健康保驾护航。通过深入社区群众，倾听民声、汇聚民智、回应民愿，用心用情为群众排忧解难。

贴近选民，接受群众监督。认真组织完成5位代表的回原选区述职。述职大会上，述职代表紧紧围绕本职工作、反映社情民意、为民办实事、提出和督办代表意见建议以及参与抗击新冠疫情等方面的情况，向所在选区的选民作了全面汇报，选民代表围绕代表履职情况开展评议，5位代表全部通过满意度测评。通过向选民报告履职情况，回答选民提问，接受选民测评，公布测评结果，进一步强化了代表履职意识，畅通了选民监督渠道。

担当表率，代表作为给力。2020年在新冠疫情的特殊背景下，人大街道工委密切联系代表，通过加强代表参与，鼓励代表发挥资智优势，担当表率勇作为，为政府排忧解难。疫情期间，代表们积极响应号召，担当作为，或逆风而行，奋战在抗疫一线；或坚守社区防线，封控值守；或深入群众，参与志愿服务；或发动资源，提供后援保供，个人及单位积极捐款捐物近2.3亿元；疫情防控常态化后，组织代表下乡进村2次，通过开展扶贫慰问活动，深入了解贫困户生活情况和实际困难，共同商议帮扶措施，鼓励村民坚定信心，助力打赢脱贫攻坚战；防汛关头，代表上阵24小时巡查值守，严守大堤不退缩……鼓励代表主动担当做表率，全力助力夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”。

（三）狠抓监督落实，增进代表履职效力

强化跟踪，加强建议督办。认真督办区人大代表在五次大会上提出的20条建议，并进行“背对背”满意度测评。跟踪督办《关于加快打通建设好武车路的建议》，组织代表前往工地现场视察武车西路建设情况，2020年11月8日，在代表们的积极推动及各职能部门的共同努力下，所有拆迁户的签约工作已顺利完成，路段建设也全面铺开，40米的道路已初现雏形，10年的“断头路”实现通车将指日可待。

民呼我应，强化监督实效。将代表调研视察和接待选民中收集的相关意见纳入街“民呼我应”服务信息平台予以督办处理，有效解决了辖区多个小区环境卫生问题、路面硬化修缮、地铁噪音污染、秦园中路下水管网堵塞、三角路社区水压不足、长喻路周边车辆违停等问题，进一步加强人大代表参与和监督职能，促进人大代表意见建议办理全覆盖。

监督评议，发挥代表职能。深入贯彻落实《武汉市区人民代表大会常务委员会街道工作委员会工作条例》，组织辖区人大代表对街办事处和5个区政府部门驻街机构2020年工作情况开展监督评议，并邀请部分区党代表、区政协委员、辖区单位和选民代表参加评议，充分发挥了人大代表和人民群众对街工作及区政府驻街机构的监督作用。

二、存在不足

2020年人大街道工委服务代表履职工作虽然取得了一定的成绩，但还存在不少问题和差距，主要是：服务保障代表履职的方式方法还有待创新、人大工作结合街日常工作紧密度还需进一步加强等等。针对这些问题，我们将认真听取各方面意见建议，创新工作方式，务求工作实效，在今后的工作中不断改进和完善。

三、2021年工作思路

2021年，人大徐家棚街工委将继续按照区人大工作要点安排及街工作的统一部署，创新工作方法，改进工作作风，努力提高服务代表能力和水平，确保代表充分依法履职，切实加强代表意见建议办理和督办，进一步提高代表和选民满意度，不断开创街人大工作新局面。

（一）强化自身建设，加快能力建设新提升

持续加强履职培训，着力提高代表的调研督查能力和建言献策水平，以更高的标准、更严的要求、更实的举措全面提高人大代表的思想素质、业务水平和法律素养，不断适应新时代人大工作新要求。加强制度建设，完善代表履职档案，强化监督管理，注重工作创新，进一步提升人大工作整体水平，努力推动人大工作与时俱进。

（二）强化监督机制，推动人大工作新发展

坚持围绕辖区中心工作，从人大的工作性质、特点和职责出发，因地制宜，统筹推进代表视察、调研、审议等监督手段，积极督促承办单位及时办理和回复代表建议，充分发挥人大工作决策促进作用、凝心聚力作用、参谋助手作用，打好监督组合拳。

（三）强化服务意识，增进代表履职新成效

聚焦疫情防控、复工复产复市、民生保障、平安稳定等重点工作，聚焦老旧小区改造等基层社会治理难点、痛点问题，积极做好代表服务工作，推动代表履职尽责，充分发挥桥梁纽带作用，引导人大代表密切联系基层群众，做到知民情、察民意、集民智、解民困、维民权。充分利用新媒体平台，广泛宣传代表履职事迹，真实展现代表履职风采，增强人大代表的光荣感和使命感，激发代表履职活力。