“武昌的养老阵地越来越完善了。武昌今年新投入使用的大型养老机构我知道的就有水果湖综合养老中心、丽江颐养中心、武昌区养老中心这三家，大家的家？城心社区也即将投入使用。这其中的大部分我都去了解过，环境、设施都很不错，管理模式也很科学、专业。相信武昌一定能提供更优质、更温馨的养老服务，满足群众对美好生活的向往。建议加快养老重大项目建设，进一步完善街道养老综合服务设施，持续拓展社区养老服务设施站点功能，构建完善‘区级-街道-社区’紧密联动、功能互补的三级养老服务网络。”

“我已经担任区人大社会建设委委员四五年了。在我印象中区人大每年都会以不同的角度来调研和推进养老相关工作，如幸福食堂的建设运营情况、社区适老化设施改造工作情况……今年更是以议案的形式对养老工作进行全面督办和检查，进一步凸显区人大对群众民生问题的重视和关切。据我了解，我所在选区的不少老龄居民都享受到了政府提供的助餐、助浴、助洁等普惠性基本养老服务，居家养老生活质量有了保障。社卫中心还开设了养老床位，并提供家庭医生服务，医养结合也更方便了。这说明二号议案不是一句口号，而是取得了切切实实的成效。议案办理也不是文来文往，而是成为了群众可及可感的幸福感、获得感。建议一是持续推进老年友好型社区创建，打造老年人宜居空间。二是依托老年大学、社区阵地，开展线上线下老年教育和文化活动，打造老年人‘乐居’空间。”

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2025年11月4日，武昌区人大常委会组织部分省、市、区人大代表，联合企业代表、咨询专家，对区十六届人大四次会议二号议案《关于在完善基本公共服务体系中，积极应对人口老龄化，加快养老事业和养老产业发展的议案》开展终期视察督办。从丽江颐养中心的专业照护到区级养老服务中心的智慧赋能，从社区助餐点的烟火气到医养结合的闭环保障，在人大代表的实地走访与座谈交流中，以全过程人民民主绘就而成的“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安” 的民生画卷在武昌生动铺展。

围绕中心应民声 擘画养老新蓝图

习近平总书记指出，一定要让老年人有一个幸福的晚年。省、市、区委多次强调，要持续优化民生供给，在为民服务上展现更大作为。加快养老事业和养老产业发展，既是贯彻落实总书记指示精神和省、市、区委部署的必然举措，也是满足人民安享幸福晚年愿望的时代需要。在武昌区十六届人大四次会议上，173名区人大代表联名提出的《关于在完善基本公共服务体系中，积极应对人口老龄化，加快养老事业和养老产业发展的议案》被列为大会二号议案。这深刻体现武昌区人大对“党委任务部署到哪里，人大作用就发挥到哪里”这一工作原则的践行和落实，也是武昌区人大和人大代表共同擘画的武昌养老民生蓝图。

精准监督显实效 “三力”督办助发展

绵绵用力，实施闭环督办。武昌区人大常委会将二号议案办理作为年度重点监督工作，建立“年初部署、年中视察、年末验收”的全周期督办体系，以每周跟踪、双周调度、每月通报的三级督办方式，实时掌握办理进度。指导议案主办部门制作12 期工作简报主动向提案代表晾晒成效、接受监督，督促相关部门定期汇报、及时复盘，做到有问必答、有呼必应。

靶向发力，开展精准调研。为更好摸清武昌养老工作“家底”、掌握议案办理情况、找准工作难点堵点，武昌区人大于4月、7月和11月组织了前期、中期、终期三次集中视察，并围绕养老服务阵地建设、医养结合、安全管理等重点领域开展3次主题调研。此外，区人大还将议案督办与“代表统一活动日”活动创新结合、有机联动，由区人大街道工委利用“代表统一活动日”组织代表深入社区、养老机构开展“沉浸式”调研，精准锁定资源分布不均、服务供给与需求脱节等突出问题，形成清单提交政府研究办理。

同心聚力，共商发展良策。创新监督模式，邀请人大代表、行业专家、企业代表共同参与视察调研，在座谈会上提出针对性意见建议，形成 “提出议案-督办落实-反馈改进”的良性互动。在历次调研中，70余位人大代表积极建言献策，共提出完善养老服务网络、丰富养老服务模式、加大政策扶持力度、强化宣传引导等意见建议共100余条，为区政府推进议案办理、提升养老服务工作水平提供强有力智力支撑，切实履行服务民生、助力发展的代表职责。

人民民主强赋能 蓝图渐成实景图

在区人大常委会的指导、监督与支持下，区政府实施“清单化管理、项目化推进、闭环式落实”的硬举措抓牢抓实养老工作这一“国之大者”，以答卷之姿履职尽责、践行使命，推动议案从“规划蓝图”变为“民生实景”，办理工作交出了民生“暖心卷”。

安全底线更加牢固。创新开展养老机构“红橙黄蓝”分类督导，成功推动丽江颐养中心、翠柳康居养老院通过消防审验；及时关停4家不达标机构，同时新增备案养老机构4家，累计消除各类安全隐患756处，养老机构安全平稳运行。

行业治理更加系统。纵深推进养老服务及公办福利机构专项整治“突击战”，坚持查、改、治一体发力。围绕建设、服务、资金、监管、安全等关键环节，细化完善标准机制32项，初步构建起较为完善的监管体系。

兜底保障更加有力。投入近300万元用于区社会福利院5、6号楼和95张床位的提档升级。通过内部自查自纠和外部监督检查相结合，全面强化各项管理职能，公办机构的兜底保障功能显著增强，老年人的安全感、获得感、幸福感更加充实。

品牌影响更加彰显。武昌区成功入选民政部“养老机构消防安全管理中心试点”；《科技“云”助力，养老“享”升级》案例获评“2025年度老年友好型社会建设典型案例”；在北京举办的“北斗领航·智链京汉”推介会上，武昌区发布的“十大应用场景”机会清单中，智慧养老、智慧消防两项场景面向全国发出合作邀约，为区域产业升级注入了强劲动能。

武昌区政府相关负责人表示，辖区养老事业和养老产业取得的成功和进步，与人大代表的监督和支持是密不可分的。区政府下一步将更好听取、更快落实代表意见，持续优化布局、不断完善制度、推动品牌打造，为全区老年人创造更加幸福、更有尊严的晚年生活。

武昌区人大常委会主要负责人指出，此次二号议案顺时代之需，应民生之盼，体现了政治高度和民生温度。“三力”监督工作法充分发挥代表主体作用，构建全过程闭环监督机制，规范科学、务实高效、是区人大践行全过程人民民主的有力探索。武昌区人大将坚持以人民为中心，满怀“时时放心不下”的责任感、强化“事事紧抓不放”的执行力，守正创新、跟踪问效，以人大监督赋能民生改善，为武昌加快建设“支点中的支点”书写民生福祉新答卷。