7月21日，区人大常委会副书记、副主任胡剑组织召开“三进”活动代表建议答复承诺解决事项跟踪督办会，针对《关于加强相国寺游园区域管理的建议》等5件代表建议中政府承诺解决事项进行跟踪督办。周林、刘海芳等人大代表、区人大常委会代表工委、区政府督查室、区建设局、区城管局、区水务湖泊局、区房管局、南湖街道及有关社区负责人参会。

会上，相关职能部门作为责任单位，依次汇报了承诺事项的进展情况，并与人大代表和相关社区负责人现场对话，听取意见建议。胡剑同志针对5件代表建议，结合实际一一提出了具体推进要求并明确了办理时限。区政府督查室负责人现场表态照单全收，将进一步加大督导协调力度，不断提高代表建议办成率。

胡剑同志指出，代表建议传递着人民的呼声、凝聚着人民的期盼，办理代表建议直接面对人民诉求，办好代表建议是政府部门的义不容辞的职责使命。他强调，一是要切实提高思想认识，认真办理代表建议，加强与代表的联系沟通，积极研究采纳代表意见，以实际行动回应群众关切；二是要明确办理责任人、工作路径和完成时限，避免重答复轻落实和只答复不落实等问题，切实保障人民群众用水、用电等生活必须，以实际成效赢得代表和人民群众的满意。三是要认真落实中央人大工作会议要求，在建立办理代表建议答复承诺解决事项台账的同时，持续跟踪督办，逐件销号，直至清零，切实做到“民有所呼，我有所应”。