近日，武昌区紫阳街道充分把握“代表直通车”这一人大代表线上特色交流平台，实现居民与人大代表无障碍“面对面”沟通，着力解决居民“急难盼愁”，切实畅通代表联系群众的“最后一百米”。

“耿代表，能否帮忙反映一下南湖新村商户通天然气的事？”

在紫阳微邻里“代表直通车”线上平台，武昌区人大代表、武泰闸社区党委书记耿玉婷接收到南湖新村居民王先生的反馈，收到信息的耿代表，立即与王先生取得联系，细致聆听了王先生的需求。

经了解，南湖新村位于长虹桥109号，为紫阳街道武泰闸社区所辖，属于无物业的老旧小区，施工道路狭窄、历史遗留违建多等问题长期滞阻了天然气推进工作，如何移走“巨石”，为居民营造美好的居住环境,成了人大代表最焦急的事。

2022年8月26日，武泰闸社区召开“商户代表座谈会议”，会上耿玉婷听取了居民及商户代表的建议后当即表示，一定会把居民的急难愁盼放在心上，给群众一个满意的答卷。

武泰闸社区商户代表座谈会

为解决民生迫切诉求，耿玉婷积极对接武汉市天然气工作人员，多次赴现场勘察、深入调研，共计召开五次座谈会，选民、商户代表、天然气工作人员三方联动，就安装天然气问题细致探讨。经过协调各方资源，最终拆除违建的雨阳棚，天然气安装得以顺利推进。去年10月，因受疫情影响，管道施工进度稍有滞后，经过不懈努力，天然气工程于今年2月竣工，居民终于用上了期盼已久的天然气。

此次改造共涉及长虹桥109号、长虹桥99号、长虹桥101号，截止目前，天然气已安装完成216户,648位居民受益。

“感谢人大代表为我们办了一件好事、实事，以前没有天然气，我们做饭、洗澡很不方便，特别是冬天洗澡，最怕热水用完，现在安装了天然气，送气人员不用背气上7楼了，一家三口冬天洗澡再也不担心没水了。”居民张婆婆拉起人大代表耿玉婷的手感激地说。

入户宣传用气安全

与此同时，为营造安全和谐的幸福家园，耿玉婷组织志愿者开展天然气商户入户宣传活动，对辖区商户发放天然气安全知识小手册，在楼栋显著位置悬挂和张贴安全用气宣海报，让长虹桥居民了解更多关于燃气使用与安全的问题，提高辖区居民及商户用气意识和管理意识，营造良好用气氛围。

下一步，武泰闸社区党委将坚持聚焦解决群众“急难愁盼”，从“小”处着手、“微”处落笔，推进长虹桥片区家家户户、尽早用上安全、经济、便捷的管道天然气，切实提升居民生活品质，增强居民的安全感、幸福感、获得感。