“我们小区的泵房通电啦，感谢胡剑代表把群众的事情放在心上。”湖北省武汉市武昌区水陆小区的居民纷纷点赞。

为充分发挥区人大代表密切联系群众、通达社情民意等优势，更精准地进行“定制版”服务，武昌区人大代表胡剑“身入”水陆社区网格、“心至”辖区群众身边，全面畅通沟通协调渠道，全力打通服务群众“最后一百米”。

据悉，水陆小区老旧改造后，消防泵房的启用需要申报一个电表，但走正常的申报流程，旧改无法提供相关资料，而供电部门对于挂表又有要求，社区多次跟消防部门和民政部门反映未果，电表迟迟申报不下来。

9月5日，胡剑代表来到巡回街107号现场了解具体情况，并将旧改施工方、供水部门、供电部门和街道社区“集结”起来共谋共破挂表难题。

经当场协商提出解决方案，由街道向供电部门打报告，将情况说明清楚，职能部门协同先将电表挂上，让消防泵房尽快运转起来。各部门迅速行动，短短几天的时间，小区消防泵房的电表挂上了、电通了、设备正常运行起来了。

水陆社区以人大代表“联络站+‘直通车’”为平台，通过发挥人大代表的公信力作用，采取问题导向的方式，以最快速度、最大程度、最暖温度解决民生问题，实现人大代表履职与社区基层治理有机融合，有效助力优质化营商环境打造、品质化社区人文建设及潜质化人才资源管理，形成1+1＞2的社会效果，不断增强辖区居民“黏合度”，营造“美好环境与幸福生活共同缔造”的浓厚氛围。