5月20日上午，中南路街组织人大代表、政协委员开展街道“民呼我应”改革工作专题调研活动，区人大代表、政协委员及街道负责人共18人参加调研。

代表、委员们参观了中南路街“民呼我应”指挥中心，观看了工作人员现场操作，从推进街道体制改革、明确工作职责，建立指挥调度平台，推行“四全”工作机制，优化政务服务流程，提高网上办理效率等方面听取了中南路街“民有所呼，我必有应”的改革工作汇报。

代表、委员们充分肯定了中南路街“民呼我应”指挥中心的建设，并提出了意见建议：一是在重点区域建设“民呼我应”试点，更快地解决问题；二是升级工作系统，完善预警功能，更快、更准地解决群众诉求，提高办事效率；三是完善责任机制，落实社区服务功能，增强街道职能；四是整合资源，找寻突破口，实现依法治理。

中南路街负责人表示，将继续按照区委“民呼我应”专班的顶层设计方案，结合代表委员们的意见建议，先行先试，大胆创新，坚持问题导向，以提高市民满意率为目标，建设全市一流的街道“民呼我应”指挥调度中心，着力打造诉求反应迅速、解决问题高效的服务型街道。（排丽娜）